Kostenloser Versand von 40 €/40 $. Unter diesem Betrag berechnen wir 4,95 €/4,95 $ Versandkosten.
5-9 Arbeitstage Globale Versand einschließlich Track und Trace.
Sehen Sie hier, wie der gesamte Vorgang aussieht, nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.
Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem geschätzten Liefertermin.
Wenn Ihr Paket nach den Tracking -Daten geliefert wurde, es jedoch noch nicht angekommen ist, überprüfen Sie die Verfolgungsdaten, unabhängig davon, ob sie Ihren Nachbarn oder einem Paketpunkt ausgestellt wurden.
Wenn dies nicht der Fall ist und der Versandstatus fünf Tage Wurde nicht geändert, wenden Sie sich bitte an unser Kundenbetreuungsteam. Anschließend kontaktieren wir den Versandpartner, um schnell herauszufinden, wo Ihre Bestellung ist. Vor Ablauf dieser fünf Tage nehmen die Versandpartner keine Ermittlungen von "verlorenen" Paketen an. Ich bin also geduldig, oft im Falle einer Verzögerung, nimmt sie in diesen Tagen einfach die tatsächliche Lieferung ab.
Wenn die Zahlung durchgeführt ist, werden wir Ihre Bestellung innerhalb maximal 24 Stunden an Arbeitstagen erledigen und sie an einen der Fluggesellschaften weitergeben.
Ja, sobald Ihre Bestellung von uns gesendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.
Über diesen Tracking -Link geben Sie unser SendCloud -Tracking -Portal ein, in dem Sie den Status Ihrer Bestellung sorgfältig befolgen können. Sie können den Tracking -Code auch kopieren und Ihrem Paket genau befolgen und Benachrichtigungen auf ihrer Website oder über ihre App erhalten.
Wir haben erlebt, dass einige Zustellern vergessen, eine "Auswahl -up -Nachricht" zu hinterlassen.
In den meisten Fällen befindet sich die Sendung in Ihrer örtlichen Post oder wurde an einen Ihrer Nachbarn geliefert.
Es kommt auch oft vor, dass es innerhalb von 5 Tagen noch geliefert wird. Dies hat möglicherweise mit internen Verzögerungen zu tun. Es kommt selten vor, dass Ihr Paket "verloren" ist. Haben Sie also noch ein paar Tage Geduld.
Wenn Sie innerhalb weniger Tage kein Update über die Tracking erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.
In Ausnahmefällen kann es passieren, dass ein Produkt fehlt. Es kann natürlich passieren, dass ein Packer einmal einen Fehler macht. Es ist auch möglich, dass das Paket beschädigt ist und ein Produkt während des Transports verloren gegangen ist.
Bitte wenden Sie sich in beiden Fällen an unser Kundenbetreuungsteam, wir werden dies in Ordnung bringen.
Weltweit kostenloser Versand von 40 €/40 $. Unter diesem Betrag berechnen wir 4,95 €/4,95 $ Versandkosten.
Die Kosten werden basierend auf dem Wert in Ihrem Warenkorb berechnet. Digitale Geschenkgutscheine zählen nicht für die erforderliche Mindestbestellmenge, da sie im Prinzip kostenlos an Ihre Mailbox gesendet werden. Die Berechnung erfolgt nach Abzug aller Rabatte.
Sobald wir Ihre Bestellung an unseren Versandservice übergeben haben, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
In dieser E-Mail finden Sie Ihre Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Sendung jederzeit in unseren Systemen oder direkt auf der Website des Versanddienstes befolgen können.
Du kannst klicken Sie hier Sofort zu folgen.
Keine Sorge, Sie können immer über die Tracking -Daten sehen, ob Ihr Paket beispielsweise an die Nachbarn oder an ein Postamt geliefert wurde.
Alle Updates finden Sie auf der Spur & Trace -Seite. Wenn Sie sehen, dass das Paket an uns zurückgegeben wird, kontaktieren Sie uns bitte, wir werden gerne sehen, ob wir das Paket Ihnen wieder kostenlos an Sie liefern können.
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